Retour à l’atelier

Étape

3 Le début d’une nouvelle histoire

Lorsque les petits pieds grandissent, les chaussons en cuir souple Fée deMain, fabriqués à la main en Bretagne, deviennent les témoins d’une belle aventure pleine de douceur et de souvenirs.

🌿 C’est alors le moment de leur offrir une Seconde Vie Signature, pour prolonger leur histoire tout en préservant le savoir-faire artisanal français et la planète.

Le contact et la photo

Avant tout retour, les familles sont invitées à envoyer quelques photos du chausson (vue avant, arrière, semelle, détails du motif ou de la broderie), accompagnées d’une photo du Certificat de Naissance.

Ces images permettent d’évaluer l’état du cuir, des coutures et de la semelle, afin de confirmer si la paire peut être restaurée, personnalisée à nouveau ou conservée comme souvenir.

💌 Une réponse bienveillante est ensuite envoyée, accompagnée des instructions de retour et de votre code magique personnalisé.

📦 Les retours sont possibles jusqu’à 8 mois pour les tailles bébé et 14 mois pour les tailles enfant, selon le rythme naturel de croissance de chaque petit pas.

Traçabilité et suivi des chaussons

Parce que chaque paire Fée deMain a une histoire unique, un numéro de traçabilité est attribué dès sa création.

Ce suivi permet de retrouver chaque détail de sa vie : modèle, taille, date, restaurations, personnalisations…

Chaque chausson Fée deMain possède son Certificat de Naissance.

Grâce à lui, chaque modèle peut être suivi tout au long de sa vie :

modèle et taille,
date de confection,
restaurations éventuelles,
personnalisations réalisées ...

🌿 Chaque paire garde ainsi son histoire, comme un carnet de vie cousu main, garantissant authenticité et transparence.

Le code magique de fidélité

Chaque retour est récompensé par un code magique personnalisé, symbole de gratitude et de fidélité.

Ces codes magiques sont utilisables sur vos futures commandes de chaussons en cuir faits main Fée deMain (hors chaussons seconde main)

🌸 10 % pour le 1er retour
🌿 15 % pour le 2e retour
✨ 20 % pour le 3e retour et +

Une belle façon de remercier chaque famille pour sa confiance, sa fidélité et son engagement durable envers l’artisanat local et la magie du fait main.

🍂 Parce qu’un chausson Fée deMain ne s’use pas… il grandit, se transforme et continue d’écrire son histoire, pas après pas.