Droit de rétractation et retours

Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sur les produits non personnalisés.

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Les créations personnalisées réalisées selon vos choix (prénom, tissus, couleurs, motifs ou dimensions) ne bénéficient pas du droit de rétractation conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.

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Pour toute demande concernant un produit non personnalisé, merci de compléter le formulaire ci-dessous.